Il residence Porticella si trova nell’antico Borgo di Milazzo ai piedi del castello che domina la città, all'intero dell'ultima cerchia di mura ancora in parte visibile a pochi metri a nord del residence. Prende il nome da una delle porte di accesso al castello, nome che individua anche una vicina ripida discesa in pietra che permette di raggiungere velocemente a piedi la riviera di ponente.
Dall’altro lato del residence è possibile raggiungere (sia a piedi che in auto) la riviera di levante, dove vi sono due porticcioli turistici e la spiaggia "Croce di Mare". Il terzo porticciolo turistico è situato all’interno del porto commerciale. Sul lungomare di levante sono ubicati diversi ristoranti.


Dal residence è anche possibile raggiungere a piedi l’entrata principale del castello e la parte centrale del "Borgo Antico" dove vi sono vari ristoranti aperti solo di sera e frequentatissimi d’estate e nei fine settimana.

La struttura nasce dalla sapiente ristrutturazione di due antichi fabbricati limitrofi, i lavori sono stati effettuati con l’intento di valorizzare gli aspetti architettonici tipici dell’epoca di costruzione dei fabbricati non tralasciando la realizzazione di servizi moderni ed efficienti.